1. مکان قابل دسترس: مکانی را انتخاب کنید که به راحتی برای بیماران و خانواده های آنها قابل دسترسی باشد، پارکینگ وسیع و علائم واضح.
2. مناطق انتظار راحت: مناطق انتظار را به گونه ای طراحی کنید که راحت و دلپذیر، با نور ملایم، صندلی راحت، و دسترسی به نوشیدنی ها باشد.
3. فرآیند ورود و ثبت نام کارآمد: فرآیند ورود و ثبت نام را ساده کنید تا زمان انتظار بیماران در صف را به حداقل برسانید.
4. اتاق های امتحان خصوصی: اتاق های امتحان خصوصی را با صندلی راحت و پرده های خصوصی فراهم کنید تا اطمینان حاصل شود که بیماران در طول قرار ملاقات خود احساس راحتی و امنیت می کنند.
5. راهیابی بدون زحمت: اتاق ها و بخش های بیمار را به وضوح برچسب گذاری کنید و از علائم راه یاب بصری برای ساده کردن مسیریابی در سراسر مرکز استفاده کنید.
6. دستشویی های با کیفیت: اطمینان حاصل کنید که سرویس های بهداشتی تمیز، مجهز و در دسترس همه بیماران هستند.
7. پاسخگویی به نیازهای ویژه: اطمینان حاصل کنید که تسهیلات برای افراد با نیازهای ویژه قابل دسترسی است و در صورت نیاز، رمپ، آسانسور و سایر امکانات رفاهی را فراهم می کند.
8. دسترسی به آموزش بهداشت: منابع آموزشی قابل فهم را فراهم کنید که بیماران بتوانند در اتاق انتظار یا در وب سایت مرکز به آنها دسترسی داشته باشند.
9. کارکنان محترم: کارکنان خود را آموزش دهید تا راحتی بیمار را در اولویت قرار دهند، به حریم خصوصی بیمار احترام بگذارند و هنگام بحث در مورد نگرانی های پزشکی از زبان مثبت استفاده کنند.
10. امکانات رفاهی باکیفیت: امکانات راحت مانند وای فای رایگان، ایستگاه های شارژ، و ماشین های فروش را ارائه دهید.
تاریخ انتشار: