1. Aktiivinen kuunteleminen: Arkkitehtien on varmistettava, että he käyttävät aikaa asiakkaidensa, sidosryhmiensä ja tiimin jäsenten tarpeiden ja pyyntöjen ymmärtämiseen. Aktiiviseen kuunteluun kuuluu huomion kiinnittäminen, kysymysten esittäminen ja tietojen selventäminen väärinkäsitysten välttämiseksi.
2. Selkeä ja ytimekäs kieli: Arkkitehtien tulee kommunikoida selkeästi ja ytimekkäästi sekaannusten tai epäselvyyksien välttämiseksi. Teknisen jargonin käyttöä tulee rajoittaa ja selittää tarvittaessa.
3. Visuaalisen viestinnän käyttö: Arkkitehdit voivat käyttää piirustuksia, luonnoksia, kaavioita ja malleja ideoidensa ja käsitteidensä välittämiseen.
4. Yhteistyöllinen viestintä: Arkkitehtien tulisi kannustaa tiimin jäsenten, sidosryhmien ja asiakkaiden välistä yhteistyötä. Heidän tulee olla avoimia palautteelle ja ehdotuksille ja pyrkiä löytämään ratkaisuja, jotka vastaavat kaikkien tarpeita.
5. Oikea-aikainen ja säännöllinen viestintä: Arkkitehtien tulee ilmoittaa tärkeät päivitykset, muutokset tai edistymisraportit säännöllisesti ja oikea-aikaisesti. Tämä auttaa pitämään kaikki ajan tasalla ja välttämään viivästyksiä tai takaiskuja.
6. Kulttuurinen herkkyys: Arkkitehtien tulee ottaa huomioon asiakkaidensa ja sidosryhmiensä kulttuurinen tausta. Tämä edellyttää eri kulttuurien tapojen, perinteiden ja arvojen ymmärtämistä ja niiden kommunikoinnin mukauttamista vastaavasti.
7. Ammattimaisuus: Arkkitehtien tulee säilyttää ammattimainen asenne ja toimintatapa aina, olipa he kommunikoimassa asiakkaiden, sidosryhmien tai tiimin jäsenten kanssa. Heidän tulee osoittaa kunnioitusta, kärsivällisyyttä ja empatiaa ja välttää kaikkea sopimatonta kieltä tai käyttäytymistä.
Julkaisupäivämäärä: