1. Määrittele tavoitteet ja tavoitteet: Mitkä ovat käyttäjän testausistunnon erityiset tavoitteet ja tavoitteet? Mitä haluat oppia käyttäjiltä?
2. Kehitä testiskenaarioita tai tehtäviä: Luo skenaarioita tai tehtäviä, jotka käyttäjiä pyydetään suorittamaan testausistunnon aikana. Tämän pitäisi kuvastaa sitä, kuinka käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa testattavan tuotteen tai palvelun kanssa.
3. Tunnista käyttäjäsegmentti: Määritä testin kohdeyleisö. Tämä voi perustua väestötietoihin tai muihin kriteereihin, kuten kokemukseen tai tuotteen tai palvelun tuntemiseen.
4. Rekrytoi osallistujat: Etsi osallistujia, jotka sopivat vaiheessa 3 määritettyyn käyttäjäsegmenttiin. Osallistujia voidaan rekrytoida olemassa olevien kanavien kautta tai käyttämällä rekrytointipalvelua.
5. Suorita testausistunto: Varmista, että osallistujat viihtyvät ja ymmärtävät tehtävän tai skenaarion, jota heitä pyydetään suorittamaan. Tarkkaile ja tee muistiinpanoja, kun osallistuja on vuorovaikutuksessa tuotteen tai palvelun kanssa.
6. Analysoi tulokset: Tarkista testauksen jälkeen muistiinpanot ja havainnot ja tunnista testauksen aikana esiin tulleet yleiset teemat tai ongelmat.
7. Sisällytä palaute: Käytä kerättyä palautetta parantaaksesi testattavaa tuotetta tai palvelua.
8. Toista: Toista testausprosessi uusien osallistujien kanssa, jos se on tarpeen tuotteen tai palvelun tarkentamiseksi.
Julkaisupäivämäärä: