उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन अनुसंधान, जिसे यूसीडी अनुसंधान के रूप में भी जाना जाता है, उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं को पूरा करने वाले उत्पादों या सेवाओं को विकसित करने के लिए डिज़ाइन के क्षेत्र में उपयोग की जाने वाली एक पद्धति है। इसमें विभिन्न अनुसंधान तकनीकों के माध्यम से अंतर्दृष्टि एकत्र करना और उपयोगकर्ता के व्यवहार, प्रेरणाओं और लक्ष्यों को समझना और फिर डिजाइन प्रक्रिया को सूचित करने के लिए उन अंतर्दृष्टि का उपयोग करना शामिल है।
उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन अनुसंधान का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि अंतिम उत्पाद या सेवा इच्छित उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोग योग्य, प्रासंगिक और वांछनीय है। यह डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान उपयोगकर्ताओं को शामिल करने और डिज़ाइन को पुनरावृत्त करने और बेहतर बनाने के लिए लगातार फीडबैक एकत्र करने पर ज़ोर देता है।
यूसीडी अनुसंधान में आम तौर पर साक्षात्कार, सर्वेक्षण, अवलोकन, प्रयोज्य परीक्षण और मौजूदा डेटा के विश्लेषण जैसे गुणात्मक और मात्रात्मक अनुसंधान विधियों का संयोजन शामिल होता है। शोध के निष्कर्ष डिजाइनरों और डेवलपर्स को उपयोगकर्ता की जरूरतों, प्राथमिकताओं और समस्या बिंदुओं को समझने में मदद करते हैं, जिससे वे सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव बनाने में सक्षम होते हैं।
कुल मिलाकर, उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन अनुसंधान का उद्देश्य ऐसे उत्पाद या सेवाएँ बनाना है जो व्यावसायिक लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ संरेखित होने के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से और कुशलता से पूरा करते हैं।
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