Okvir poslova koji se trebaju obaviti (JTBD) može se koristiti za postizanje kohezivnog dizajna fokusiranjem na razumijevanje temeljnih potreba i zahtjeva korisnika, a ne samo na funkcionalne i estetske aspekte proizvoda ili usluge. Evo kako možete koristiti ovaj okvir za kohezivni dizajn:
1. Identificirajte ključni posao koji treba obaviti: Započnite jasnim definiranjem temeljnog problema ili potrebe koju vaš proizvod ili usluga namjerava riješiti. To bi trebalo ići dalje od površnih značajki ili funkcija i usredotočiti se na temeljnu motivaciju ili cilj korisnika.
2. Razumijevanje konteksta korištenja: Steknite dublje razumijevanje šireg konteksta u kojem se odvija posao koji treba obaviti. Razmotrite okolišne, društvene i emocionalne čimbenike koji utječu i oblikuju iskustvo korisnika. Ovo razumijevanje pomoći će vam da dizajnirate rješenje koje se neprimjetno integrira u život korisnika.
3. Definirajte željene ishode: Identificirajte specifične ishode koje korisnici žele postići kada koriste vaš proizvod ili uslugu. Ti rezultati trebaju biti mjerljivi i vezani uz posao koji treba obaviti. Usredotočujući se na rezultate, a ne na značajke, možete osigurati da je vaš dizajn usklađen s ciljevima korisnika.
4. Napravite prioritetni skup značajki: Nakon što ste identificirali željene rezultate, odredite prioritet značajkama i funkcionalnostima koje će korisnicima omogućiti da ih postignu. Dizajnirajte svoj proizvod ili uslugu oko ovih značajki, osiguravajući da su intuitivne, jednostavne za korištenje i usklađene s osnovnim poslom koji treba obaviti.
5. Ponavljajte i potvrđujte: Neprestano ponavljajte i testirajte svoj dizajn sa stvarnim korisnicima kako biste bili sigurni da se učinkovito bavi njihovim potrebama i uklapa u njihov svakodnevni život. Upotrijebite povratne informacije i uvide stečene korisničkim testiranjem kako biste doradili i poboljšali svoj dizajn.
6. Razmotrite cijeli korisnički put: Dizajniranje za kohezivnost uključuje razmatranje cijelog korisničkog puta od početne svijesti do iskustava nakon kupnje. Ispitajte svaku dodirnu točku i interakciju, osiguravajući dosljednost i kontinuitet u jeziku dizajna, identitetu marke i korisničkom iskustvu tijekom cijelog putovanja.
7. Surađujte među disciplinama: Postizanje kohezivnog dizajna često zahtijeva suradnju između različitih disciplina, uključujući voditelje proizvoda, dizajnere, inženjere i marketinške timove. Radite zajedno na usklađivanju temeljnog posla koji treba obaviti, dijelite uvide i osigurajte dosljednu implementaciju vizije dizajna.
Korištenjem okvira poslova koji tek treba obaviti za vođenje vašeg procesa dizajna, možete stvoriti kohezivno iskustvo koje se istinski bavi potrebama korisnika, usklađuje s njihovim ciljevima i neprimjetno se integrira u njihove živote.
Datum objave: