Uloga strategije korisničkog iskustva u upravljanju dizajnom je osigurati da proizvodi ili usluge koje se dizajniraju zadovoljavaju potrebe i očekivanja krajnjih korisnika. Strategija korisničkog iskustva uključuje istraživanje i razumijevanje ciljne publike, mapiranje korisničkog putovanja, prepoznavanje potencijalnih bolnih točaka i razvoj plana za interakciju korisnika s proizvodom ili uslugom. Ova strategija pomaže voditeljima dizajna da donose informirane odluke o procesu dizajna, daju prioritet značajkama koje će poboljšati korisničko iskustvo i procijene uspjeh proizvoda ili usluge. Uzimajući u obzir korisničko iskustvo kao kritični aspekt dizajna, dizajneri mogu stvoriti proizvode ili usluge koji su intuitivni, učinkoviti i ugodni za interakciju s korisnicima. U konačnici, snažna strategija korisničkog iskustva može dovesti do povećanog zadovoljstva korisnika,
Datum objave: