Sinteza dizajna može se koristiti za stvaranje proizvoda koji poboljšavaju zadržavanje kupaca slijedeći korake u nastavku:
1. Istraživanje: Započnite istraživanjem potreba i želja svojih kupaca. To se može učiniti putem anketa, fokusnih grupa ili intervjua s postojećim kupcima. Informacije dobivene ovim istraživanjem trebale bi se koristiti za identificiranje područja koja trebaju poboljšanja.
2. Ideja: koristeći nalaze istraživanja, smislite ideje za nove proizvode ili poboljšanja postojećih proizvoda koji se bave identificiranim potrebama i željama vaših kupaca.
3. Prototip: Nakon što su ideje generirane, izradite prototipove novih proizvoda kako biste ih testirali i doradili. To može uključivati razvoj modela ili minimalno održivog proizvoda (MVP) koji se može testirati s malom skupinom kupaca.
4. Test: Testirajte prototip sa skupinom kupaca i prikupite povratne informacije. Ove povratne informacije mogu se koristiti za usavršavanje proizvoda i uvođenje poboljšanja. Ponavljajte ovaj postupak dok proizvod ne zadovolji potrebe i želje kupca.
5. Lansiranje: Lansirajte novi proizvod ili poboljšani proizvod na tržište. Pratite povratne informacije kupaca i korištenje proizvoda. Napravite poboljšanja prema potrebi na temelju povratnih informacija kupaca.
Korištenjem sinteze dizajna, tvrtke mogu stvoriti proizvode koji su posebno skrojeni da zadovolje potrebe kupaca, što može dovesti do povećanog zadovoljstva i zadržavanja kupaca.
Datum objave: