1. Világos jelzések: A világos és látható jelzések elengedhetetlenek ahhoz, hogy a vendégek gyorsan megtalálják a bejáratot és a fogadóteret. A tábláknak útmutatást kell adniuk a parkoláshoz, a főbejárathoz és a recepcióhoz.
2. Üdvözlő bejárat: A jól megtervezett bejárat hívogató előcsarnokkal maradandó benyomást kelt. A bejáratnak tágasnak kell lennie, és ülősarokkal, világítással és modern dekorációval kell rendelkeznie.
3. Gyors bejelentkezési folyamat: A bejelentkezési folyamat felgyorsítása érdekében a szállodák önbejelentkezési kioszkok és digitális technológia segítségével automatizálhatják a folyamatot. A vendégek zökkenőmentesen bejelentkezhetnek, és gyorsan megkaphatják a kulcsaikat, így időt és frusztrációt takarítanak meg.
4. Hatékony elrendezés: A recepciót a bejárat közelében kell elhelyezni, hogy a vendégek könnyen hozzáférhessenek a recepcióhoz. A szállodának kényelmes ülőhelyekkel ellátott várótereket is biztosítania kell, hogy a vendégek megvárhassák, míg a recepciós bejelentkezik.
5. Kényelmes poggyászmegőrző: A szállodáknak hatékony poggyászmegőrző szolgáltatást kell nyújtaniuk, ahol a vendégek átmenetileg tárolhatják csomagjaikat, hogy a hotel egész területén könnyen mozoghassanak vagy ha bejelentkezés előtt érkeznek, vagy van hova menniük a kijelentkezés után.
6. Világos útjelző táblák: Az útjelző tábláknak világosnak és tömörnek kell lenniük, és mutatniuk kell a különböző szállodai szolgáltatások és szolgáltatások, például az étterem, a gyógyfürdő és a medence elhelyezkedését.
7. Személyre szabott szolgáltatás: A személyre szabott szolgáltatás mindig nagyban hozzájárul ahhoz, hogy a vendég jól érezze magát. A szálloda személyzetének üdvözölnie kell a vendégeket, és gondoskodnia kell arról, hogy jól érezzék magukat és megbecsüljék őket. A vendégek preferenciáit és információit ismerő személyzet személyre szabott élményt nyújt, amely kitörölhetetlen benyomást kelt, és visszahozza a vendégeket.
Megjelenés dátuma: