1. Interjúk: Személyes megbeszélések a felhasználókkal, hogy megértsék igényeiket, céljaikat és fájdalompontjaikat.
2. Felmérések: Kérdőívek mennyiségi és minőségi adatok gyűjtésére a felhasználói preferenciákról, viselkedésekről és attitűdökről.
3. Használhatósági tesztelés: A prototípussal vagy élő weboldallal interakcióba lépő felhasználók közvetlen megfigyelése a használhatósági problémák és a fejlesztendő területek azonosítása érdekében.
4. A/B tesztelés: A design vagy a tartalom különböző változatainak tesztelése annak megállapítására, hogy melyik teljesít jobban a felhasználók körében.
5. Kártyák rendezése: A tartalom rendszerezésének módszere, amely arra kéri a felhasználókat, hogy az elemeket a számukra értelmes csoportokba sorolják.
6. Fókuszcsoportok: Csoportos beszélgetések a felhasználókkal, hogy véleményeket, attitűdöket és felfogásokat gyűjtsenek egy webhelyről vagy termékről.
7. Webhelyelemzés: A webhelyhasználatból származó adatok elemzése, beleértve a felhasználói viselkedést, a forgalmi forrásokat, a konverziós arányokat és egyebeket, hogy betekintést nyerjen a felhasználói igényekbe.
8. Kontextuális vizsgálat: A felhasználók megfigyelése természetes környezetükben, hogy megértsék, hogyan használják kontextusban a technológiát.
9. Personafejlesztés: Felhasználói csoportok fiktív reprezentációinak létrehozása kutatások és adatok alapján, viselkedésük és preferenciáik jobb megértése érdekében.
Megjelenés dátuma: