Az öt miért technika használható a tervezési gondolkodásban:
1. A probléma azonosítása: Kezdje a megoldani kívánt probléma megfogalmazásával. Ez lehet egy tervezéssel kapcsolatos probléma, amellyel szembesül, például egy termék, amely nem felel meg az ügyfelek követelményeinek, vagy egy olyan felület, amelyet a felhasználók zavarónak találnak.
2. „Miért” kérdés: Tedd fel magadnak a kérdést, hogy miért létezik a probléma. Addig kérdezze a „miért” kérdést, amíg el nem éri a probléma kiváltó okát. Például, ha a termék nem felel meg a vevői igényeknek, előfordulhat, hogy a termék jellemzőit nem az ügyfél szem előtt tartásával tervezték.
3. A probléma átkeretezése: Miután azonosította a probléma kiváltó okát, fogalmazza át problémanyilatkozattá. Például a probléma most a következőképpen fogalmazható meg: „Hogyan tervezhetünk olyan termékjellemzőket, amelyek megfelelnek az ügyfelek igényeinek?”
4. Ötletbörze megoldások: Használja a problémafelvetést a lehetséges megoldások ötleteléséhez. Ez magában foglalhatja a tervek felvázolását, prototípusok létrehozását vagy felhasználói tesztek elvégzését.
5. Iterálás és fejlesztés: Tesztelje megoldásait valódi felhasználókkal, és iterálja visszajelzéseik alapján. Folyamatosan kérdezze meg a „miért” kérdést a folyamat során, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma kiváltó okát kezeli.
Megjelenés dátuma: