1) 混乱して乱雑なナビゲーション: 複雑なメニュー、過剰なドロップダウン、明確な階層の欠如を備えた Web サイトやアプリでは、ユーザーが探しているものを見つけることが困難になります。
2) 直感的でないフォーム設計: 過剰なクリックを必要とするフォーム、不明確なラベルが付いているフォーム、またはリアルタイムのフィードバックが提供されていないフォームは、ユーザーをイライラさせ、エラーにつながる可能性があります。
3) 不十分なエラー処理: エラー メッセージが一般的で役に立たなかったり、問題の解決方法についての明確な指示がなかったりすると、ユーザーのフラストレーションが増大し、先に進むことが妨げられます。
4) 読み込み時間が遅い: 読み込みに時間がかかる Web サイトやアプリはユーザーにフラストレーションを与え、離脱や放棄につながる可能性があります。
5) 隠された機能または見つけにくい機能: 主要な機能がメニューのレイヤーに埋もれていたり、ラベルが不十分であったりすると、ユーザーが迷ってしまい、それらの機能を使用する意欲がなくなる可能性があります。
6) 一貫性のないビジュアル デザイン: インターフェイス全体で一貫性のない色、フォント、またはレイアウトの使用は混乱を引き起こし、ユーザーがコンテンツをナビゲートして理解することが困難になる可能性があります。
7) アクセシビリティへの配慮の欠如: Web サイトやアプリがアクセシビリティを念頭に置いて設計されていない場合、障害のあるユーザーが排除され、コンテンツの操作やコンテンツへのアクセスが困難になる可能性があります。
8) 圧倒的な広告、または押し付けがましい広告: 過剰、押し付けがましい、または無関係な広告は、ユーザー エクスペリエンスを混乱させ、ユーザーの目的から逸れ、Web サイトやアプリに対する否定的な印象を与える可能性があります。
9) 不十分なフィードバックまたはガイダンス: ユーザーは、自分のアクションが成功したかどうかを理解するために、成功したインタラクションや進捗状況インジケーターなど、自分のアクションに関する明確なフィードバックを必要とします。
10) 複雑または複雑なチェックアウト プロセス: オンラインで商品を購入する場合、チェックアウト プロセスが過度に複雑であったり、過剰な情報が必要だったり、配送オプションやコストが明確でなかったりすると、カートを放棄したり、ユーザーがイライラしたりする可能性があります。
発行日: