디자인 사고는 사용자를 프로세스의 중심에 두는 문제 해결 접근 방식입니다. 사용자의 니즈에 공감하고, 창의적인 솔루션을 브레인스토밍하고, 제안된 솔루션을 프로토타이핑하고 테스트하는 인간 중심의 방법론입니다. 디자인 사고 프로세스는 일반적으로 5단계로 구성됩니다.
1. 공감: 이 단계에서 디자이너는 사용자의 요구 사항과 문제점을 깊이 이해하려고 합니다. 여기에는 사용자 조사 수행, 자연 환경에서 사용자 관찰, 인터뷰 및 설문 조사를 통한 통찰력 수집이 포함됩니다.
2. 정의: 통찰력을 수집한 후 디자이너는 해결하려는 문제를 정의합니다. 여기에서 대상 사용자의 요구 사항, 원함 및 행동을 설명하는 사용자 페르소나를 생성합니다.
3. 아이디어: 이 단계에서 디자이너는 아이디어를 브레인스토밍하고 정의된 문제에 대한 여러 솔루션을 생성합니다. 디자이너는 가능한 한 많은 아이디어를 생성하는 것을 목표로 하기 때문에 품질보다는 양에 초점을 맞춥니다.
4. 프로토타입: 이 단계에서 디자이너는 제안된 솔루션의 충실도가 낮은 프로토타입을 만듭니다. 스케치, 와이어프레임, 목업을 사용하여 아이디어를 테스트하고 다듬습니다. 최적의 솔루션에 도달하기 위한 빠르고 저렴한 반복에 중점을 둡니다.
5. 테스트: 최종 단계에서 디자이너는 프로토타입을 실제 사용자와 함께 테스트하여 효율성을 평가합니다. 이를 통해 설계자는 개선 또는 수정이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다. 피드백을 기반으로 디자이너는 자신의 아이디어를 수정하고 초기 단계에서 디자인 사고 프로세스를 다시 시작합니다.
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