1. 대화형 디스플레이 또는 터치스크린 활용: 고객에게 대화형 디스플레이 또는 터치스크린을 통해 브랜드와 상호 작용할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 통해 고객은 자신의 속도에 맞춰 귀사의 제품/서비스에 참여하고 배울 수 있습니다.
2. 행사 또는 워크숍 주최: 매장 내 행사 또는 워크숍을 주최하여 신제품 또는 서비스를 선보이고 고객에게 업계 동향을 교육하거나 시연을 제공합니다. 이렇게 하면 고객이 질문을 하고 브랜드에 참여하도록 장려하는 대화형 설정이 생성됩니다.
3. 소셜 공간 만들기: 고객이 앉아서 휴식을 취하고 다른 고객과 교류할 수 있는 매장 내 소셜 공간을 구축합니다. 이것은 고객이 매장에서 더 많은 시간을 보내도록 장려하는 공동체 의식을 만듭니다.
4. 기술 사용: 증강 현실과 같은 기술을 사용하여 제품에 생명을 불어넣으십시오. 이를 통해 고객은 고유하고 상호 작용하는 방식으로 제품과 상호 작용할 수 있습니다.
5. 참여하도록 직원 교육: 직원이 참여하고 제품 및 서비스에 대해 잘 알고 있도록 교육하십시오. 이는 고객이 질문을 하고 브랜드에 참여하도록 장려하는 환영하는 환경을 조성합니다.
6. 사용자 생성 콘텐츠 통합: 사용자 생성 콘텐츠를 매장이나 온라인 플랫폼에 통합합니다. 이것은 공동체 의식을 형성하고 고객이 자신의 경험과 의견을 공유하여 브랜드와 상호 작용하도록 장려합니다.
발행일: