1. 기술: 디지털 시장은 제품 정보 또는 디지털 카탈로그를 표시하기 위해 태블릿 또는 디지털 사이니지와 같은 디지털 장치가 장착된 고속 인터넷, 모바일 결제 시스템과 같은 강력한 기술 인프라를 필요로 합니다.
2. 매장 레이아웃: 제로에서 최소 접점 레이아웃을 고려해야 합니다. 고객이 스스로 이동하고 제품을 탐색할 수 있는 개방형 레이아웃은 편안함과 공간감을 촉진할 수 있습니다.
3. 제품: 디지털 시장에는 고객이 제품에 편리하게 접근하고 참여할 수 있는 양방향 쇼핑 경험이 필요합니다. 비디오 데모, 가상 표현 또는 인터랙티브 키오스크를 통해 인터랙티브 방식으로 제품을 선보이는 것을 고려하십시오.
4. 디자인과 분위기: 디지털 시장은 브랜드를 반영하고 편안하고 친근한 환경을 조성하는 디자인을 가져야 합니다. 목표는 매장에서 제공되는 제품 및 서비스와의 참여 및 상호 작용을 촉진하는 분위기를 조성하는 것입니다.
5. 지속 가능성 및 사회적 책임: 많은 쇼핑객은 지속 가능성과 사회적 책임을 입증하는 브랜드에서 구매하는 데 집중합니다. 디지털 시장은 제품 범위와 매장 디자인 및 운영에서 이러한 요소를 고려해야 합니다.
6. 유연성 및 적응성: 새로운 트렌드, 기술 또는 제품 라인에 쉽게 적응할 수 있는 소매 공간은 더 많은 고객을 유치할 것입니다. 새로운 고객의 요구와 선호도에 적응하도록 설계된 민첩한 소매 공간은 오래 지속되는 성공을 보장할 것입니다.
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