1. Gebruikersonderzoek: ontwerpers voeren interviews, enquêtes en observaties uit om de behoeften en het gedrag van gebruikers te begrijpen en inzichten te verschaffen om ontwerpbeslissingen te stimuleren.
2. Ontwikkeling van de gebruikerspersoonlijkheid: ontwerpers maken fictieve profielen die typische gebruikers vertegenwoordigen, inclusief hun doelen, motivaties en voorkeuren, waardoor een beter begrip van en empathie voor de behoeften van gebruikers mogelijk wordt.
3. User journey mapping: ontwerpers visualiseren de volledige ervaring van een gebruiker bij interactie met een digitaal product of digitale dienst, en identificeren pijnpunten en verbeterpunten voor een meer gebruikersgericht ontwerp.
4. Bruikbaarheidstesten: ontwerpers observeren gebruikers terwijl ze interactie hebben met prototypen of afgewerkte producten, verzamelen feedback en identificeren bruikbaarheidsproblemen om het ontwerp te verfijnen.
5. Iteratief ontwerpproces: ontwerpers betrekken gebruikers bij het hele ontwerpproces en herhalen en verfijnen het ontwerp voortdurend op basis van gebruikersfeedback om ervoor te zorgen dat het aan hun behoeften voldoet.
6. Toegankelijkheidsontwerp: ontwerpers houden rekening met de behoeften van gebruikers met een handicap en nemen functies op zoals alternatieve tekst voor afbeeldingen, toegankelijkheid van het toetsenbord en aanpasbare lettergroottes om het digitale product inclusief en gebruiksvriendelijk voor iedereen te maken.
7. Ontwerp van gebruikersinterface (UI): Ontwerpers creëren intuïtieve en visueel aantrekkelijke interfaces, rekening houdend met gebruikersvoorkeuren, gedragingen en mentale modellen om gebruiksgemak en een prettige gebruikerservaring te garanderen.
8. Informatiearchitectuur: ontwerpers organiseren en structureren informatie op een manier die logisch en intuïtief is voor gebruikers, waardoor ze gemakkelijker kunnen navigeren en vinden wat ze zoeken.
9. Interactieontwerp: ontwerpers richten zich op het creëren van interacties die intuïtief en responsief zijn en duidelijke feedback geven aan gebruikers, waardoor een soepele en bevredigende gebruikerservaring wordt gegarandeerd.
10. Prototyping en gebruikersfeedback: ontwerpers maken interactieve prototypes om in een vroeg stadium feedback van gebruikers te verzamelen, zodat ze het ontwerp kunnen verfijnen op basis van echte gebruikersinzichten.
Publicatie datum: