User-centered design research, ook wel bekend als UCD research, is een methodologie die op het gebied van design wordt gebruikt om producten of diensten te ontwikkelen die voldoen aan de behoeften en voorkeuren van gebruikers. Het omvat het verzamelen van inzichten en het begrijpen van gebruikersgedrag, motivaties en doelen door middel van verschillende onderzoekstechnieken en deze inzichten vervolgens gebruiken om het ontwerpproces te informeren.
Het belangrijkste doel van gebruikersgericht ontwerponderzoek is ervoor te zorgen dat het eindproduct of de dienst bruikbaar, relevant en wenselijk is voor de beoogde gebruikers. Het legt een sterke nadruk op het betrekken van gebruikers tijdens het ontwerpproces en het continu verzamelen van feedback om het ontwerp te herhalen en te verbeteren.
UCD-onderzoek omvat doorgaans een combinatie van kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden, zoals interviews, enquêtes, observaties, bruikbaarheidstesten en analyse van bestaande gegevens. De onderzoeksresultaten helpen ontwerpers en ontwikkelaars de behoeften, voorkeuren en pijnpunten van gebruikers te begrijpen, waardoor ze intuïtieve en gebruiksvriendelijke ervaringen kunnen creëren.
Over het algemeen heeft gebruikersgericht ontwerponderzoek tot doel producten of diensten te creëren die effectief en efficiënt voldoen aan de behoeften van gebruikers en tegelijkertijd aansluiten bij zakelijke doelen en doelstellingen.
Publicatie datum: