Om ervoor te zorgen dat treinstations toegankelijk zijn voor mensen met tijdelijke mobiliteitsproblemen, zoals reizigers met krukken of rollators, kunnen verschillende maatregelen worden genomen. Deze maatregelen zijn bedoeld om een inclusieve omgeving te bieden die een vlotte navigatie mogelijk maakt en de veiligheid en het comfort van alle passagiers garandeert. Hier zijn de belangrijkste details met betrekking tot de maatregelen:
1. Hellingen en liften: installeer hellingen en liften op geschikte locaties in het treinstation. Opritten moeten een lichte helling hebben en aan beide zijden leuningen hebben voor stabiliteit. Liften moeten ruim genoeg zijn voor mobiliteitshulpmiddelen en moeten voorzien zijn van voelbare knoppen en audiomededelingen.
2. Trapvrije toegang: Zorg ervoor dat alle ingangen, uitgangen, perrons, en belangrijke gebieden binnen het treinstation hebben trapvrije toegang. Dit houdt in dat trappen worden geëlimineerd of dat er alternatieven worden geboden, zoals hellingen of liften naast trappen.
3. Brede gangpaden en duidelijke paden: Ontwerp bredere gangpaden en zorg voor duidelijke paden door het hele station, vooral in drukke gebieden. Hierdoor kunnen passagiers met krukken of rollator zich vrij bewegen zonder obstakels.
4. Toegankelijke ticket- en informatiebalies: Verlaag de hoogte van ticket- en informatiebalies om passagiers in een rolstoel of met mobiliteitshulpmiddelen tegemoet te komen. Het personeel moet worden opgeleid om mensen met een gehoorbeperking te assisteren en duidelijke communicatie te bieden.
5. Visuele en auditieve signalisatie: Installeer duidelijke en zichtbare bewegwijzering in het hele station. Gebruik grote lettertypen, kleuren met hoog contrast en pictogrammen om mensen met een visuele beperking te helpen. Zorg bovendien voor audio-aankondigingen voor belangrijke aankondigingen, treinschema's en perronwijzigingen.
6. Tactiele vloeren en leuningen: Installeer tactiele vloerindicatoren, zoals voelbare bestrating of voelstrips, om visueel gehandicapte passagiers te helpen bij het navigeren en het identificeren van gevaarlijke gebieden. Leuningen moeten beschikbaar en gemakkelijk bereikbaar zijn om stabiliteit en ondersteuning te bieden.
7. Zit- en wachtruimtes: Zorg ervoor dat er voldoende toegankelijke zitplaatsen zijn in wachtruimtes, perrons en overal in het station. Deze stoelen moeten voldoende ruimte bieden voor passagiers met mobiliteitshulpmiddelen en duidelijk gemarkeerd zijn.
8. Toegankelijke toiletten: Zorg voor toegankelijke toiletten met bredere deuropeningen, handgrepen, lagere wastafels en geschikte ruimte voor rolstoelgebruikers en gebruikers van mobiliteitshulpmiddelen.
9. Personeelstraining: Treinstationpersoneel in het omgaan met en assisteren van passagiers met tijdelijke mobiliteitsproblemen. Zij moeten rekening houden met de behoeften van personen met een handicap en ondersteuning bieden wanneer dat nodig is. Bovendien moeten ze op de hoogte zijn van noodprocedures met betrekking tot gehandicapte passagiers.
10. Continu onderhoud: Inspecteer en onderhoud regelmatig faciliteiten om te zorgen voor opritten, liften, toegankelijkheidsvoorzieningen, bewegwijzering, en apparatuur zijn in goede staat. Pak eventuele toegankelijkheidsproblemen of barrières die zich voordoen onmiddellijk aan.
Door deze maatregelen te implementeren kunnen treinstations de toegankelijkheid verbeteren en de reiservaring verbeteren voor mensen met tijdelijke mobiliteitsproblemen, waardoor ze onafhankelijk, veilig en comfortabel kunnen reizen.
Publicatie datum: