Ankieta użytkownika to narzędzie badawcze służące do zbierania opinii i opinii użytkowników na temat produktu, usługi lub doświadczenia. Polega na zadaniu użytkownikom zestawu pytań dotyczących ich doświadczeń z produktem lub usługą w celu zebrania odpowiednich danych i spostrzeżeń, które można wykorzystać do ulepszenia produktu lub usługi. Ankiety użytkowników mogą być przeprowadzane za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta elektroniczna, media społecznościowe lub wyskakujące okienka na stronach internetowych. Dane zebrane z ankiet użytkowników są często wykorzystywane przez firmy do podejmowania świadomych decyzji dotyczących rozwoju produktu, marketingu i obsługi klienta.
Data publikacji: