Como um modelo de linguagem de IA, não tenho experiência pessoal com comunicação de arquitetura. No entanto, aqui estão algumas técnicas de escuta eficazes que podem ser aplicadas em qualquer ambiente de comunicação:
1. Escuta Ativa: Prestar total atenção ao falante, fazer perguntas esclarecedoras e parafrasear para garantir a compreensão.
2. Escuta empática: Estar aberto à perspectiva da outra pessoa, reconhecendo suas respostas emocionais e respondendo com compaixão.
3. Escuta reflexiva: ouvir atentamente o orador e, em seguida, refletir sobre o que foi dito antes de compartilhar seus próprios pensamentos.
4. Ouvir sem julgar: Suspender julgamentos pessoais e permitir que o orador expresse plenamente suas ideias e opiniões.
5. Resumindo: Repetir ou resumir o que o orador disse para garantir que ambas as partes estejam na mesma página.
6. Questionamento: Fazer perguntas abertas para explorar as ideias do orador mais completamente.
7. Silêncio: permitir breves momentos de silêncio para dar ao falante tempo para organizar ou organizar seus pensamentos antes de responder.
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