O design pode ser usado para dar suporte aos esforços de teste de usabilidade das seguintes maneiras:
1. Criação de protótipos: os designers podem criar protótipos do produto ou serviço que precisa ser testado. Esses protótipos podem estar na forma de wireframes, maquetes ou até mesmo protótipos totalmente funcionais. Os protótipos podem ser usados para realizar testes de usabilidade antes que o produto real seja construído.
2. Cenários de teste de usabilidade: Designers podem criar cenários que serão usados durante o teste de usabilidade. Esses cenários podem ser projetados para testar recursos específicos ou jornadas do usuário.
3. Personas de usuário: Designers podem criar personas de usuário que representam o público-alvo. As personas podem ser usadas durante o teste de usabilidade para garantir que o produto ou serviço atenda às necessidades de seus usuários pretendidos.
4. Visualização dos resultados do teste: os designers podem desenvolver representações visuais dos resultados do teste, como gráficos, tabelas e mapas de calor. Isso torna mais fácil para as partes interessadas entender as descobertas e tomar as ações apropriadas.
5. Facilitação do teste de usabilidade: Os designers podem facilitar o teste de usabilidade para ajudar a garantir que os testes sejam conduzidos de maneira suave e profissional. Eles podem fornecer orientação aos testadores conforme necessário e garantir que o ambiente de teste seja propício para feedback valioso.
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