При рассмотрении проекта здания клиники для обеспечения конфиденциальности пациентов и защиты защищенной медицинской информации можно принять несколько мер. Вот некоторые подробности, касающиеся ключевых аспектов, которые следует учитывать:
1. Зоны конфиденциальности: спроектируйте клинику так, чтобы в ней были четко определенные зоны конфиденциальности, где общение с пациентами может происходить вдали от общественных мест. Эти помещения должны быть изолированы и звукоизолированы, чтобы предотвратить подслушивание и обеспечить конфиденциальность пациентов во время консультаций.
2. Отдельные зоны ожидания: Обеспечьте отдельные зоны ожидания для разных отделений или специальностей. Это сводит к минимуму вероятность того, что пациенты из разных отделений подслушают разговоры, которые их не касаются.
3. Звуковая маскировка и белый шум. Внедрите системы звуковой маскировки, чтобы снизить уровень шума и гарантировать, что разговоры не будут слышны за пределами консультационных помещений. Машины белого шума также можно использовать для дальнейшего затенения разговоров.
4. Безопасное хранилище: спроектируйте клинику с безопасными местами хранения записей пациентов и другой защищенной медицинской информации (PHI). Эти зоны должны иметь ограниченный доступ, например, требовать от уполномоченного персонала входа через ключ-карту или биометрические системы.
5. Контролируемый доступ: Внедрите системы контроля доступа по всему зданию, чтобы ограничить вход только уполномоченному персоналу. Это включает в себя использование карточек-ключей, пин-кодов или биометрических систем для предотвращения несанкционированного доступа к чувствительным областям.
6. Мониторинг видеонаблюдения: установите камеры замкнутого телевидения (CCTV) для наблюдения за критически важными зонами, такими как складские помещения и входы, для предотвращения и выявления любых попыток несанкционированного доступа. Отснятый материал должен быть записан и надежно сохранен.
7. Экраны конфиденциальности: установите экраны или шторы конфиденциальности в консультационных кабинетах, зонах осмотра и других помещениях, где происходит общение с пациентами. Эти экраны могут предотвратить видимость снаружи и дать пациентам ощущение конфиденциальности.
8. Безопасная ИТ-инфраструктура. Внедрите надежную ИТ-инфраструктуру для защиты электронных медицинских записей (ЭМК) и другой цифровой медицинской информации. Сюда входят брандмауэры, зашифрованные соединения, регулярные обновления программного обеспечения, и надежные механизмы аутентификации для предотвращения утечки данных.
9. Сегментация сети: создайте отдельные сети для общественных и частных зон клиники. Это гарантирует, что гости или пациенты, имеющие доступ к общедоступной сети, не смогут получить несанкционированный доступ к внутренним системам, содержащим PHI.
10. Обучение персонала: проводите регулярные учебные занятия для всех сотрудников, чтобы убедиться, что они понимают важность конфиденциальности пациентов и свою роль в защите PHI. Это обучение также может охватывать передовые методы работы с физическими документами, безопасной связи и реагирования на потенциальные нарушения.
Рассматривая и реализуя эти меры,
Дата публикации: