1. Динамические дисплеи продуктов. Используйте цифровые дисплеи для демонстрации изображений продуктов, видеороликов и подробной информации о функциях и преимуществах. Это может помочь клиентам принять обоснованные решения и узнать больше о ваших продуктах.
2. Интерактивные каталоги продуктов. Создайте интерактивный каталог в киосках, где клиенты смогут просматривать всю линейку вашей продукции, получать подробные характеристики и просматривать отзывы клиентов. Включите параметры поиска и фильтрации, чтобы клиентам было проще найти конкретный продукт, который они ищут.
3. Виртуальная примерка. Если вы продаете такие товары, как одежда, аксессуары или косметика, обеспечьте виртуальную примерку через интерактивные киоски. Клиенты могут загрузить свою фотографию или использовать камеру в реальном времени, чтобы увидеть, как на них будут выглядеть продукты. Это улучшает качество покупок и снижает необходимость физической примерки, особенно в ситуациях, когда примерочная невозможна.
4. Возможности настройки: позвольте клиентам персонализировать продукты через интерактивные киоски. Например, в обувном магазине покупатели могут выбрать разные цвета, материалы или стили и перед покупкой увидеть виртуальное представление индивидуального продукта. Этот уровень настройки можно распространить на различные категории продуктов.
5. Дополненная реальность (AR). Используйте технологию AR, чтобы улучшить качество покупок. Клиенты могут использовать свои смартфоны или взаимодействовать с киосками для просмотра продуктов в их реальной физической среде с использованием дополненной реальности. Это может помочь им визуализировать, как продукт будет вписываться или выглядеть в их собственном пространстве.
6. Рекомендации по продуктам. Используйте данные клиентов, историю покупок и алгоритмы машинного обучения, чтобы предлагать персонализированные рекомендации по продуктам. Размещайте эти рекомендации на цифровых экранах, чтобы направлять клиентов к соответствующим продуктам, которые могут их заинтересовать. Это увеличивает шансы на дополнительные и перекрестные продажи.
7. Интеграция с мобильными устройствами. Позвольте клиентам сохранять и передавать информацию о продуктах с цифровых дисплеев или киосков на свои смартфоны. Это позволяет им просмотреть детали позже, поделиться ими с другими или разместить онлайн-заказ, если продукта нет в наличии в магазине. Бесшовная интеграция между киосками и мобильными устройствами повышает общее качество обслуживания клиентов.
8. Обратная связь и обзоры. Включите интерактивные киоски, где клиенты могут оставлять отзывы или отзывы о приобретенных ими продуктах. Показ положительных отзывов на цифровых экранах может помочь завоевать доверие и повлиять на потенциальных клиентов.
9. Информация о запасах в реальном времени. Отображение наличия запасов в реальном времени на цифровых экранах и киосках, особенно для популярных или часто отсутствующих на складе продуктов. Это помогает клиентам быстрее принимать решения о покупке и снижает разочарование из-за недоступности продукта.
10. Геймификация. Внедряйте элементы геймификации для привлечения клиентов. Например, проводите интерактивные викторины или задания, связанные с продуктами, предлагая скидки или вознаграждения после завершения. Это создает увлекательный и интерактивный опыт покупок, а также продвигает ваши продукты.
Помните, что эффективное использование цифровых дисплеев и интерактивных киосков требует интуитивно понятных пользовательских интерфейсов, привлекательного визуального дизайна и регулярно обновляемого контента, чтобы поддерживать интерес и информированность клиентов.
Дата публикации: