1. Идентификујте и дефинишите публику: Одредите коме је циљ комуникација, заинтересованим странама, архитектама, грађевинским тимовима, клијентима и јавности. Неопходно је категоризовати публику на основу њиховог знања, стручности и познавања терминологије архитектуре.
2. Наведите циљеве комуникације: Дефинишите сврху и циљане циљеве комуникације. Идентификујте које поруке треба да се пренесу и како их треба пренети одређеним заинтересованим странама.
3. Одредите канале: Одлучите које врсте комуникационих канала ће се користити, као што су билтени, друштвени медији, е-пошта и лични састанци. Избор комуникационих канала зависиће и од публике и врсте поруке која ће се пренети.
4. Успоставите временски оквир: Комуникација је континуиран процес; стога је кључно успоставити временски оквир за комуникационе планове. Ово може помоћи да се обезбеди да је комуникација доследно циљана, а учесталост комуникације треба да зависи од важности и хитности информација које треба да се подели.
5. Развијте садржај: Развијте садржај који је у потпуности усклађен са циљевима комуникације и потребама публике. Постарајте се да језик и терминологија која се користи буду приступачни и да су објашњени технички жаргон или акроними који публици можда нису познати.
6. Процените ефикасност комуникације: Важно је прегледати делотворност комуникације тражењем повратних информација од публике. Ове повратне информације се могу прикупити путем анкета, фокус група, онлајн формулара за повратне информације или прегледа комуникацијских метрика као што су отворене стопе, стопе кликова или учесталост порука.
7. Континуирано побољшавати: Комуникациони планови нису статични и захтеваће прилагођавања и ажурирања током времена. Да бисте постигли жељене резултате, важно је континуирано ревидирати комуникациони план и вршити измене по потреби.
Датум објављивања: