Архитектура инфраструктуре и управљање ИТ проблемима су међусобно повезани на следеће начине:
1. Архитектура инфраструктуре пружа основу за управљање ИТ проблемима. Он дефинише хардвер, софтвер и мрежне компоненте потребне за подршку пословних процеса и апликација.
2. Управљање ИТ проблемима се ослања на архитектуру инфраструктуре да би се идентификовао основни узрок проблема. Архитектура може помоћи да се идентификује где се проблем појавио и на које компоненте утиче проблем.
3. Архитектура инфраструктуре помаже у спречавању ИТ проблема кроз правилно планирање и дизајн. Добро дизајнирана инфраструктура може смањити број проблема који се јављају, олакшавајући тимовима за управљање ИТ проблемима да управљају текућим проблемима.
4. Управљање ИТ проблемима пружа повратну информацију архитектури инфраструктуре. Када се појаве ИТ проблеми, они могу да идентификују области у којима је потребно побољшање архитектуре инфраструктуре како би се спречили будући проблеми.
5. Архитектура инфраструктуре и управљање ИТ проблемима раде заједно како би се осигурало да је ИТ окружење ефикасно и ефективно. Добро дизајнирана архитектура може минимизирати проблеме, док управљање ИТ проблемима може брзо и ефикасно да реши проблеме који се јављају.
Датум објављивања: