Правац дизајна игра кључну улогу у задржавању купаца. Добар смер дизајна ствара визуелно привлачан и лак за коришћење производ или услугу, што повећава задовољство купаца и подстиче их да их и даље користе. С друге стране, лош правац дизајна може довести до фрустрације, конфузије и незадовољства, што доводи до тога да купци траже алтернативе.
Добро дизајниран производ или услуга осигурава лојалност купаца, што доводи до поновне продаје и позитивних повратних информација, што заузврат привлачи нове купце. Добар дизајн такође обезбеђује да корисничко искуство буде глатко и беспрекорно, што повећава вероватноћу да ће купци препоручити производ или услугу другима.
Укратко, добар правац дизајна је кључан за задржавање купаца јер подстиче задовољство купаца, лојалност и заговарање, што доводи до поновне продаје и стицања нових купаца.
Датум објављивања: