Истраживање корисника игра кључну улогу у развоју производа тако што пружа увид у потребе, очекивања и понашања корисника. Спровођењем истраживања корисника, програмери производа могу боље разумети болне тачке, преференције и мотивације корисника. Ове информације се затим могу користити за доношење информисаних одлука о дизајну производа за које је већа вероватноћа да ће резултирати производима који задовољавају потребе корисника и већа је вероватноћа да ће бити успешни на тржишту. Истраживање корисника такође може помоћи у идентификацији могућности за нове производе или функције и може помоћи програмерима производа да дају приоритет развојним напорима на основу најважнијих потреба корисника. На крају крајева, укључивање истраживања корисника у развој производа може довести до успешнијих производа прилагођених кориснику који су боље усклађени са потребама и очекивањима корисника.
Датум објављивања: