1. Инклузивност: Производ треба да буде дизајниран тако да буде доступан и употребљив од стране широког спектра људи, укључујући оне са инвалидитетом и оне са различитим позадинама и искуствима.
2. Јасан и концизан садржај: Производ треба да има јасан и концизан садржај који је лако разумљив свим корисницима, без обзира на њихов ниво писмености.
3. Видљив и читљив садржај: Садржај на производу треба да буде лак за читање и треба да има добар контраст са бојом позадине.
4. Доследан дизајн: Дизајн производа треба да буде доследан у целости, са јасном и доследном навигацијом, иконама и етикетама.
5. Компатибилност са помоћним технологијама: Производ треба да буде компатибилан са помоћним технологијама као што су читачи екрана, лупе и софтвер за препознавање говора.
6. Флексибилни изгледи: Производ треба да има флексибилне изгледе који се могу прилагодити да би се прилагодили различитим величинама екрана и резолуцијама.
7. Адекватно време и подршка: Корисницима треба дати довољно времена и подршке да заврше задатке и приступе садржају.
8. Приступачност са тастатуре: Производ би требало да буде у потпуности навигациони користећи само тастатуру, без потребе за мишем.
9. Једноставан језик и упутства: Језик и упутства која се користе у производу треба да буду једноставни и јасни, избегавајући технички жаргон и апстрактне концепте колико год је то могуће.
10. Спречавање и ублажавање грешака: Производ треба да буде дизајниран да спречи грешке, а када се грешке појаве, треба их јасно идентификовати и лако исправити.
Датум објављивања: