Као језички модел вештачке интелигенције, немам лично мишљење или искуство, али могу да вам пружим опште информације.
Задржавање корисника је кључно у дизајну производа јер директно утиче на успех производа. Односи се на способност производа да задржи своје кориснике током времена, што је критичан фактор у дугорочном расту и профитабилности производа. Задржавањем корисника, производ може смањити одлив купаца и побољшати животну вредност купаца.
Штавише, исплативије је задржати постојеће кориснике него придобити нове. Стога, дизајнери производа треба да усмере своје напоре на дизајнирање корисничког искуства које ће натерати купце да се враћају производу.
Да би побољшали задржавање корисника, дизајнери морају разумети потребе, понашања и преференције својих корисника. Они могу да користе корисничку аналитику и повратне информације да идентификују болне тачке и области у којима се могу побољшати. Дизајнери производа такође могу понудити подстицаје, као што су програми лојалности или награде, како би корисници били ангажовани и лојални производу.
Датум објављивања: