1. Пласман: Размотрите где ће рецензије и изјаве купаца бити највидљивије у малопродајном простору. Може бити близу дисплеја производа, шалтера или чак на веб локацији компаније. Уверите се да су стратешки постављени како би привукли пажњу купаца и охрабрили их да читају рецензије и учествују у њима.
2. Језик дизајна: Дизајн рецензија и изјава купаца треба да буде у складу са укупном естетиком и брендирањем малопродајног простора. Користите фонтове, боје и графику који су у складу са постојећим елементима дизајна да бисте створили хармонично искуство за купце.
3. Формат приказа: Одредите како ће рецензије и изјаве бити приказане. Да ли ће то бити путем физичких сигнализација, дигиталних екрана или обоје? Одаберите формат који одговара распореду малопродајног простора и ресурсима. Дигитални дисплеји могу пружити већу флексибилност у погледу садржаја и могу се лако ажурирати.
4. Интеграција у физичко окружење: Ако користите физичке ознаке, размислите о интеграцији рецензија и сведочења купаца у архитектуру и елементе ентеријера продавнице. Ово се може урадити преко зидних налепница, винилних натписа или коришћењем дисплеја који се неприметно уклапају са декором продавнице.
5. Разноликост рецензија: Настојте да прикажете различите критике различитих купаца. Ово може укључивати позитивне критике, негативне критике (ако је прикладно), па чак и видео изјаве. Комбинација искустава и мишљења помаже у стварању аутентичнијег представљања повратних информација купаца.
6. Приступачност: Уверите се да су рецензије лако читљиве и доступне свим клијентима. Користите јасне фонтове, одговарајућу величину и адекватан размак. Узмите у обзир висину на којој се рецензије приказују тако да буду видљиве људима различите висине, укључујући и оне са инвалидитетом.
7. Нагласите кредибилитет: Користите елементе дизајна да бисте истакли кредибилитет рецензија. То би се могло урадити навођењем имена купца, фотографије и других релевантних детаља. Укључивање временске ознаке прегледа такође може да укаже на то да су повратне информације недавне и релевантне.
8. Кориснички генерисани садржај: Подстакните клијенте да остављају рецензије и изјаве пружањем једноставних начина да то ураде. То може укључивати поседовање КР кодова или УРЛ адреса за клијенте да оставе своје повратне информације на мрежи или пружање физичких образаца за повратне информације у продавници.
9. Модерација: Успоставите систем за модерирање и филтрирање приказаних рецензија. Ово осигурава да се неприкладне или лажне рецензије не приказују. Размислите о томе да прикажете обједињене рецензије или изаберете оне најпроницљивије и најрелевантније.
10. Интерактивни елементи: Размислите о уграђивању интерактивних елемената који омогућавају клијентима да се ангажују са рецензијама или сведочењима. То би могло бити преко екрана осетљивог на додир, где купци могу да се крећу кроз различите рецензије или их филтрирају на основу специфичних критеријума.
Све у свему, разматрања дизајна за интеграцију рецензија и сведочења купаца у малопродајном простору треба да имају за циљ стварање визуелно пријатног и веродостојног представљања корисничких искустава како би се повећало поверење, ангажовали купце и утицали на одлуке о куповини.
Датум објављивања: