1. ใช้สัญลักษณ์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล: รวมสัญลักษณ์และรูปสัญลักษณ์ที่เข้าใจกันทั่วไปทั่วทั้งการออกแบบภายในทางหลวงเพื่อถ่ายทอดข้อมูลที่จำเป็น สัญลักษณ์ควรแสดงถึงสิ่งอำนวยความสะดวก บริการ เส้นทาง และคำเตือนต่างๆ สัญลักษณ์เหล่านี้ควรมองเห็นได้ชัดเจน และเข้าใจได้ง่าย โดยไม่คำนึงถึงอุปสรรคทางภาษา
2. ป้ายรหัสสี: ใช้ระบบรหัสสีเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างเส้นทางหรือจุดหมายปลายทางต่างๆ ใช้สีที่สอดคล้องกันทั่วทั้งทางหลวงเพื่อช่วยผู้ใช้ในการระบุและไปตามเส้นทางที่กำหนดโดยไม่ต้องอาศัยข้อความเพียงอย่างเดียว
3. ป้ายที่ชัดเจนและเรียบง่าย: ใช้ป้ายที่กระชับและอ่านง่าย หลีกเลี่ยงข้อความที่มากเกินไป คำศัพท์ที่ซับซ้อน หรือศัพท์เฉพาะในท้องถิ่น เก็บข้อมูลสำคัญด้วยแบบอักษรตัวหนาและอ่านง่าย และแสดงในระดับสายตาเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนที่สุด
4. ป้ายหลายภาษา: จัดเตรียมป้ายเป็นหลายภาษาที่พูดกันทั่วไปในพื้นที่หรือโดยผู้ใช้ทางหลวง รวมคำแปลข้อมูลสำคัญ เช่น เส้นทาง คำแนะนำในกรณีฉุกเฉิน และชื่อสถานที่ที่สำคัญ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ที่มีความสามารถทางภาษาจำกัดยังสามารถเข้าใจข้อมูลที่จำเป็นได้
5. ภาพช่วย: ใช้ภาพช่วยเช่นแผนที่ แผนภาพ หรือกราฟิกประกอบเพื่อเสริมข้อมูลที่เป็นข้อความ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความสามารถทางภาษาจำกัดสามารถเข้าใจเส้นทางและนำทางบนทางหลวงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
6. การจัดวางป้ายให้สม่ำเสมอ: จัดให้มีการวางป้ายให้สม่ำเสมอทั่วทั้งทางหลวง โดยระบุทิศทาง ระยะทาง และทางออกหรือทางแยกที่กำลังจะมาถึง ความสอดคล้องนี้ช่วยให้ผู้ใช้คาดการณ์ว่าจะหาข้อมูลที่จำเป็นได้จากที่ใด แม้ว่าผู้ใช้อาจไม่เข้าใจภาษาก็ตาม
7. สัญลักษณ์สากลสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวก: ใช้สัญลักษณ์ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกเพื่อแสดงถึงสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ เช่น ห้องน้ำ ปั๊มน้ำมัน แผงขายอาหาร โรงพยาบาล หรือโรงแรม สัญลักษณ์เหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีความสามารถทางภาษาจำกัดสามารถระบุและค้นหาสิ่งอำนวยความสะดวกได้อย่างง่ายดาย
8. ใช้เทคโนโลยี: รวมระบบนำทางแบบดิจิทัล จอแสดงผลแบบโต้ตอบ หรือแอปพลิเคชันมือถือที่สามารถให้คำแนะนำแบบเรียลไทม์และความช่วยเหลือในการนำทางแก่ผู้ใช้ เทคโนโลยีเหล่านี้อาจรวมถึงคุณสมบัติการแปลภาษา การนำทางด้วยเสียง หรือการแสดงความเป็นจริงเสริม ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าใจข้อมูลที่จำเป็นโดยไม่คำนึงถึงความสามารถทางภาษาของพวกเขา
9. การออกแบบที่ใช้งานง่าย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเค้าโครงภายในทางหลวงใช้งานง่ายและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ สร้างเส้นทางที่ชัดเจน การแบ่งแยกตามตรรกะ และจุดสังเกตหรือจุดอ้างอิงที่สามารถระบุได้ง่าย วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ใช้ปรับทิศทางและค้นหาเส้นทางโดยไม่ต้องพึ่งป้ายหรือคำแนะนำเพียงอย่างเดียว
10. การทดสอบผู้ใช้และข้อเสนอแนะ: ดำเนินการทดสอบผู้ใช้กับบุคคลที่เป็นตัวแทนของความสามารถทางภาษาที่แตกต่างกันเพื่อประเมินประสิทธิผลของมาตรการนำทาง รวบรวมคำติชมและปรับปรุงการออกแบบตามประสบการณ์และข้อเสนอแนะของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงการนำทางโดยรวมสำหรับบุคคลที่มีความสามารถทางภาษาจำกัด
วันที่เผยแพร่: