1. จอแสดงผลแบบโต้ตอบ: ใช้หน้าจอสัมผัสหรือเทคโนโลยีความเป็นจริงเสริมเพื่อให้ลูกค้าได้ลองเสื้อผ้า ทดสอบตัวเลือกสีต่างๆ หรือจินตนาการว่าเฟอร์นิเจอร์หรือของตกแต่งอาจดูเป็นอย่างไรในพื้นที่ของพวกเขา
2. กระจกอัจฉริยะ: ติดตั้งกระจกอัจฉริยะในห้องลองเสื้อที่สามารถให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ แนะนำสินค้าเสริม หรือให้ลูกค้าขอความช่วยเหลือจากพนักงานขายได้
3. ป้ายดิจิทัล: แทนที่ป้ายคงที่แบบเดิมด้วยจอแสดงผลดิจิทัลแบบไดนามิกที่สามารถแสดงโปรโมชั่นที่เปลี่ยนแปลง วิดีโอผลิตภัณฑ์ หรือคำแนะนำส่วนบุคคลตามความต้องการของลูกค้าหรือข้อมูลประชากร
4. การชำระเงินผ่านมือถือ: จัดเตรียมระบบ ณ จุดขายผ่านมือถือให้กับพนักงาน เพื่อขจัดเคาน์เตอร์ชำระเงินแบบเดิมๆ และช่วยให้สามารถทำธุรกรรมได้อย่างราบรื่นทุกที่ในร้าน ลดเวลาการรอคอย และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
5. เทคโนโลยีบีคอน: ใช้เทคโนโลยีบีคอนเพื่อส่งข้อเสนอหรือการแจ้งเตือนเฉพาะบุคคลไปยังสมาร์ทโฟนของลูกค้าตามสถานที่ตั้งภายในร้าน กระตุ้นให้เกิดการซื้อแบบกระตุ้นหรือดึงดูดความสนใจไปยังผลิตภัณฑ์หรือส่วนเฉพาะเจาะจง
6. ประสบการณ์ความเป็นจริงเสมือน: สร้างประสบการณ์ความเป็นจริงเสมือนที่ดื่มด่ำเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการในลักษณะที่เป็นเอกลักษณ์และน่าดึงดูด ช่วยให้ลูกค้าสามารถสำรวจสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันหรือทดสอบคุณสมบัติต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ
7. เทคโนโลยี RFID: ติดตั้งแท็กระบุความถี่วิทยุ (RFID) บนผลิตภัณฑ์และบูรณาการเข้ากับจอแสดงผลแบบโต้ตอบหรือชั้นวางอัจฉริยะ ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด ตรวจสอบความพร้อมแบบเรียลไทม์ หรือขอความช่วยเหลือจากพนักงาน
8. การบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์: ปรับใช้ผู้ช่วยแชทบอทหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าเสมือนบนคีออสก์ดิจิทัลหรือแอปมือถือเพื่อตอบคำถามของลูกค้า ให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่ประมวลผลธุรกรรมพื้นฐาน
9. ระบบไฟอัจฉริยะและการควบคุมบรรยากาศ: ใช้ระบบไฟอัจฉริยะที่สามารถควบคุมผ่านแอปมือถือหรือเซ็นเซอร์ เพื่อปรับบรรยากาศร้านค้าตามเวลาของวัน ปริมาณลูกค้า หรือเหตุการณ์เฉพาะ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวและน่าดึงดูดยิ่งขึ้น
10. การบูรณาการ Internet of Things (IoT): รวมอุปกรณ์ IoT เช่น ชั้นวางอัจฉริยะหรือห้องลองเสื้อผ้า ซึ่งสามารถติดตามระดับสินค้าคงคลังได้โดยอัตโนมัติ วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า หรือปรับอุณหภูมิห้องและแสงสว่างตามความต้องการส่วนบุคคล
วันที่เผยแพร่: