یونیورسل ڈیزائن ڈیزائن کے لیے ایک نقطہ نظر ہے جس کا مقصد ایسی مصنوعات، خدمات، اور ماحول بنانا ہے جن تک رسائی، سمجھ اور استعمال کیا جا سکتا ہے، تمام لوگوں کی عمر، قابلیت یا معذوری سے قطع نظر۔ کسی سہولت کو ڈیزائن کرتے وقت، رسائی کے لیے آفاقی ڈیزائن کے کئی اصول ہوتے ہیں جنہیں مجموعی ڈیزائن میں شامل کیا جا سکتا ہے تاکہ تمام افراد کے لیے شمولیت اور رسائی کو یقینی بنایا جا سکے۔ ان اصولوں میں شامل ہیں:
1۔ مساوی استعمال: سہولت کو مفید اور متنوع صلاحیتوں کے حامل لوگوں کے لیے قابل رسائی ہونے کے لیے ڈیزائن کیا جانا چاہیے۔ اس کا مطلب ہے نقل و حرکت، حسی، علمی، یا دیگر خرابیوں والے افراد کی ضروریات پر غور کرنا، اور اس بات کو یقینی بنانا کہ وہ اس سہولت تک اسی طرح رسائی اور استعمال کر سکتے ہیں جس طرح دوسروں کی ہے۔
2۔ استعمال میں لچک: ڈیزائن کو انفرادی ترجیحات اور صلاحیتوں کی ایک وسیع رینج کو ایڈجسٹ کرنا چاہئے۔ اس میں صارف کی مختلف ضروریات کو پورا کرنے کے لیے آپریشن کے متعدد طریقوں یا ایڈجسٹ ایبل خصوصیات فراہم کرنا یا کاموں کو پورا کرنے کے مختلف طریقوں کی اجازت دینا شامل ہو سکتا ہے۔
3. سادہ اور بدیہی استعمال: صارف کے تجربے، علم، زبان کی مہارت، یا ارتکاز کی سطحوں سے قطع نظر، سہولت کو سمجھنے اور استعمال کرنے میں آسان ہونا چاہیے۔ واضح اشارے، بدیہی ترتیب، اور اچھی طرح سے ڈیزائن کردہ مواصلاتی نظام استعمال میں آسانی پیدا کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
4. قابل ادراک معلومات: سہولت کو معلومات اور تاثرات اس انداز میں فراہم کرنا چاہیے جو تمام صارفین کے لیے قابلِ فہم ہو، بشمول حسی معذوری والے۔ ڈیزائن کے تحفظات میں بصری کا استعمال شامل ہوسکتا ہے، معلومات کو مؤثر طریقے سے پہنچانے کے لیے سمعی، اور سپرش کے اشارے۔
5۔ غلطی کے لیے رواداری: سہولت کو خطرات اور حادثاتی یا غیر ارادی اقدامات کے منفی نتائج کو کم سے کم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا جانا چاہیے۔ حفاظتی خصوصیات، واضح ہدایات، اور اچھی طرح سے ڈیزائن کردہ مقامی لے آؤٹ غلطیوں یا حادثات کے اثرات کو کم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔
6۔ کم جسمانی کوشش: ڈیزائن کو اس سہولت تک رسائی اور استعمال کرنے کے لیے درکار جسمانی کوشش کو کم کرنا چاہیے۔ اس میں نقل و حرکت کی خرابی والے افراد کے لیے ریمپ یا ایلیویٹرز جیسی خصوصیات پر غور کرنا، اچھی طرح سے ڈیزائن کیے گئے ہینڈریل، اور فرنشننگ اور آلات میں ایرگونومک تحفظات شامل ہیں۔
7۔ نقطہ نظر اور استعمال کے لیے سائز اور جگہ: اس سہولت کو افراد کے لیے مناسب سائز اور جگہ فراہم کرنی چاہیے تاکہ وہ اس کی خصوصیات تک رسائی حاصل کر سکیں اور اسے آرام سے استعمال کر سکیں۔ اس میں جسم کے مختلف سائز، نقل و حرکت کے آلات، معاون ٹیکنالوجیز، اور راہداریوں، داخلی راستوں اور سہولیات میں تدبیر کے لیے کافی جگہ فراہم کرنا شامل ہے۔
8۔ جمالیات اور شخصیت سازی: اس سہولت کو بصری طور پر دلکش ماحول پیش کرنا چاہیے جو انفرادی ترجیحات کا احترام کرتا ہے اور ذاتی ملکیت کے احساس کو فروغ دیتا ہے۔ جمالیات پر زور دینا اور ذاتی نوعیت کی اجازت دینا صارفین کے لیے سکون اور شمولیت کو بڑھا سکتا ہے۔
ان اصولوں کو کسی سہولت کے مجموعی ڈیزائن میں شامل کرنے سے، رسائی کو بہتر بنایا جا سکتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ہر شخص، خواہ اس کی صلاحیتوں یا معذوریوں سے قطع نظر،
تاریخ اشاعت: