Kiến trúc cơ sở hạ tầng và quản lý sự cố CNTT có liên quan chặt chẽ với nhau vì kiến trúc cơ sở hạ tầng liên quan đến việc thiết kế cấu trúc tổng thể và cách bố trí cơ sở hạ tầng CNTT của một tổ chức, trong khi quản lý sự cố tập trung vào việc quản lý và giải quyết mọi vấn đề hoặc sự cố xảy ra trong cơ sở hạ tầng đó.
Kiến trúc cơ sở hạ tầng được thiết kế tốt có thể giúp ngăn ngừa sự cố xảy ra bằng cách đảm bảo rằng các hệ thống và quy trình được tổ chức theo cách giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu suất. Tuy nhiên, ngay cả với thiết kế tốt, sự cố vẫn có thể xảy ra và việc quản lý sự cố hiệu quả là rất quan trọng để nhanh chóng xác định, phân tích và giải quyết mọi vấn đề phát sinh.
Nói cách khác, kiến trúc cơ sở hạ tầng thiết lập nền tảng cho các hoạt động CNTT, trong khi quản lý sự cố đảm bảo rằng các hoạt động đó diễn ra suôn sẻ và mọi sự cố đều được giải quyết kịp thời. Cả hai đều cần thiết để duy trì một môi trường CNTT đáng tin cậy và an toàn.
Ngày xuất bản: