通过在设计和运营过程的每个阶段考虑可及性和包容性，包容性设计可以融入医院。以下是在医院实施包容性设计的一些关键步骤：
1. 吸引不同的利益相关者群体：让不同能力的人参与规划和设计过程，包括残疾患者、护理人员、医疗保健专业人员、建筑师和设计专家。他们的见解和经验将有助于塑造更具包容性的环境。
2. 进行彻底的可达性评估：评估医院的物理空间、基础设施、政策和系统，以确定障碍和需要改进的领域。该评估应考虑行动能力、视觉、听觉和认知障碍人士的无障碍性。
3. 改善物理可达性：实施通用设计原则，使物理空间变得无障碍。这可能涉及安装坡道、提供清晰的标牌、确保适当的照明、为视障人士提供盲文标牌或音频说明，以及使用对比色来帮助视障人士。
4. 加强沟通和寻路：通过提供清晰的标牌、口译服务和寻路工具，在医院内创建清晰的沟通路径。确保信息以多种格式（视觉、听觉和触觉）呈现，以适应各种残障人士的需求。
5. 开发无障碍技术系统：确保数字系统（例如登记亭或医院网站）可供残疾人使用。遵守 WCAG（网页内容无障碍指南）等无障碍标准，向所有人提供数字信息和服务。
6. 对工作人员进行包容性和残疾意识培训：为医院工作人员提供定期培训，以提高对残疾包容性、无障碍性和不同患者群体需求的认识。这将帮助他们更好地了解和满足残疾患者的需求。
7. 让患者参与决策：让残疾患者或其代表积极参与决策过程，例如设计审查或政策制定，以确保他们的观点和需求得到考虑。
8. 不断寻求反馈：建立机制定期收集患者（特别是残疾人）的反馈，以识别和解决任何持续存在的无障碍问题或挑战。这种反馈循环将有助于持续改进包容性举措。
通过将包容性设计实践融入医院，医疗保健环境可以变得更加方便、用户友好且适合所有人，从而促进医疗保健服务的公平性。
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