将采取哪些措施来确保航站楼内部对于神经失调的乘客来说是无障碍且友好的?

为了确保航站楼内部对于患有神经失调状况的乘客来说是无障碍且友好的,可以采取以下几项措施:

1. 感官友好的设计:航站楼内部的设计可以通过减少过度的噪音、明亮的灯光和灯光来最大程度地减少过度刺激。杂乱的空间。平静的色彩、柔和的灯光和清晰的标牌可以用来提供更舒缓的环境。

2.安静区:航站楼内可指定专门的安静区或房间,供旅客暂时远离喧嚣休息。这些区域可以隔音并配备舒适的座椅,以提供平静祥和的空间。

3. 视觉辅助工具和清晰的标牌:清晰易懂的标牌,包括象形图和符号,可用于帮助乘客在航站楼内导航。视觉辅助设备可以帮助患有神经分化病症的乘客理解方向并找到周围的路。

4. 感官友好的座椅:座椅区域的设计可以满足不同的感官需求,例如提供更柔软或可调节的座椅选项。隐私屏幕或隔断可用于为喜欢安静环境的乘客创造更隐蔽的座位空间。

5. 机场工作人员培训:工作人员可以接受培训,以增强他们对神经分歧旅客的理解和同理心。该培训可以包括识别和响应这些乘客的具体需求,在需要时提供帮助和支持。

6. 沟通支持:可以为患有神经分歧状况、可能需要额外帮助或有特定沟通偏好的乘客提供专门的支持服务台或人员。这可以包括提供书面说明、视觉辅助工具或使用文本消息等替代通信方法。

7. 社交故事和访问前信息:终端可以在其网站上或通过其他沟通渠道提供访问前信息和社交故事。这些资源可以帮助患有神经失调症状的乘客熟悉机场环境、安检程序以及旅途中的预期情况。

总体而言,我们的目标是通过考虑患有神经分化状况的乘客的具体需求和敏感性来创造一个包容性和支持性的环境,确保他们在航站楼内航行时感到舒适和受欢迎。

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