什么是调解?

调解是在中立的第三方(称为调解员)的协助下解决两方或多方之间的纠纷或冲突的过程。调解的目的是帮助当事人达成双方都能接受的协议或解决方案,而无需经过正式的法律程序。调解通常用于各种情况,包括商业、家庭、社区和工作场所纠纷。调解员的作用是促进沟通、发现问题并帮助各方产生解决方案。

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