基础设施架构和 IT 服务水平协议 (SLA) 密切相关。基础设施架构是指设计和规划组织的 IT 基础设施以确保其满足业务需求，而 SLA 定义了 IT 将向组织用户提供的商定服务级别。
基础架构在定义 IT 基础架构的功能和限制方面起着关键作用。它通过指定满足特定服务级别目标所需的资源和基础结构组件，为 SLA 奠定了基础。例如，如果 SLA 保证 99.9% 的正常运行时间，则基础架构架构师有责任设计和实施满足此目标的系统。
SLA 通常指定各种 IT 服务的预期服务级别，例如可用性、性能和可靠性。基础架构体系结构通过确保 IT 基础架构的大小、配置和维护适当以满足要求，为实现这些服务级别提供了框架。此外，基础设施架构师可能在监控和管理基础设施方面发挥作用，以确保满足 SLA 目标并防止服务中断。
因此，基础设施架构和 SLA 是紧密交织在一起的。设计良好的基础架构将为实现服务级别目标和确保 IT 组织向业务提供预期的服务级别提供坚实的基础。
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