什么是品牌信任?

品牌信任是消费者对特定品牌的信心和可靠性水平。人们认为品牌将始终如一地兑现其承诺并满足客户的期望。品牌信任基于产品质量、客户服务、品牌声誉和道德商业行为等因素。高度的品牌信任度可以带来客户忠诚度和拥护度,而失去信任度会损害品牌的声誉并损害其底线。

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