设计可以通过多种方式成为促进组织内部变革的强大工具：
1. 可视化变革：设计可以帮助将拟议的变革直观地传达给员工，使他们更容易理解和接受新的流程、政策和举措。
2. 共同创造变革：通过在整个设计过程中让包括员工、经理和客户在内的所有利益相关者参与进来，它有助于创建成功结果的共同愿景，帮助每个人为实现该愿景做出贡献。
3. 以用户为中心的设计：以用户为中心的设计原则可以应用于组织流程、服务和政策，使员工和客户能够参与服务设计并创造更加用户友好的体验。
4. 原型制作和测试变更：使用原型制作和测试方法，设计可以帮助快速迭代变更并在全面实施之前对其进行测试，确保以最小的中断实现更平稳的过渡。
5. 设计传播材料：通过设计信息丰富且引人入胜的小册子、传单、信息图表和演示文稿，设计可以帮助向员工、股东和其他利益相关者传播有关变革的信息，帮助他们增加对变革的理解和支持。
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