1. 无障碍位置：选择患者及其家属容易到达的位置，停车位充足，标识清晰。
2. 舒适的等候区：设计舒适温馨的等候区，灯光柔和，座椅舒适，并提供茶点。
3. 高效的登记登记流程：简化登记登记流程，最大限度地减少患者排队等候的时间。
4. 私人诊室：提供配备舒适座椅和隐私窗帘的私人诊室，确保患者在就诊时感到舒适和安全。
5. 轻松寻路：清楚地标记病房和科室，并使用直观的寻路标牌简化整个设施的导航。
6. 优质洗手间：确保洗手间干净、储备充足且可供所有患者使用。
7. 满足特殊需求：确保有特殊需求的人可以使用设施，根据需要提供坡道、电梯和其他便利设施。
8. 获得健康教育：提供患者可以在候诊室或设施网站上访问的易于理解的教育资源。
9. 尊重员工：培训您的员工将患者舒适度放在首位，尊重患者隐私，并在讨论医疗问题时使用积极的语言。
10. 优质设施：提供便利设施，例如免费 Wi-Fi、充电站和自动售货机。
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