1. 大声思考测试:要求参与者在执行任务时用语言表达他们的想法和行动。
2. 用户观察:研究人员在用户与产品交互时观察他们,并记录他们的行为和反应。
3. 调查:参与者完成关于他们使用该产品的体验的调查问卷。
4. 访谈:研究人员与参与者进行一对一访谈,以收集有关他们体验的更详细反馈。
5. 卡片分类:参与者以对他们有意义的方式对内容或功能进行分类和组织。
6. A/B 测试:向用户展示产品的不同版本,并跟踪他们的行为以确定哪个版本更有效。
7. 点击跟踪:研究人员跟踪用户点击产品的位置,以确定哪些区域对他们来说最重要。
8. 热图:研究人员使用软件来跟踪用户将注意力集中在产品上的位置,以确定哪些区域对他们来说最重要。
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