用户研究在交互设计中至关重要，原因如下：
1. 了解用户需求和行为：用户研究有助于设计师了解用户的需求、愿望和行为。这有助于他们创建满足用户要求且易于使用的设计解决方案。
2. 识别设计问题：用户研究帮助设计师识别用户在使用产品时面临的设计问题，从而帮助他们创建解决这些问题的设计解决方案。
3. 增强用户体验：用户研究帮助设计师发现用户在现实生活中如何与产品交互，这使设计师能够提高可用性、可访问性和整体用户体验。
4. 减少设计失败：用户研究帮助设计师在产品上线前识别潜在问题和用户需求，从而减少设计失败的可能性。
5. 提供竞争优势：用户研究让设计师了解用户想要什么和需要什么，使他们能够通过提供独特的功能使他们的产品与竞争对手区分开来。
6. 与利益相关者合作：用户研究涉及与利益相关者合作，例如产品经理、工程师和营销团队，确保设计满足他们的要求并与业务目标保持一致。
总之，用户研究在交互设计中必不可少，因为它可以帮助设计师创建以用户为中心的设计解决方案，从而改善用户体验、降低设计风险并为公司带来竞争优势。
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