1. Определете вашите изследователски цели: Започнете с идентифициране на целите на вашето изследване, като разбиране на потребителските нужди, поведение и предпочитания или тестване на използваемостта и ефективността на продукта.
2. Изберете изследователски методи: Определете най-добрите изследователски методи за постигане на вашите цели. Обичайните методи включват проучвания, интервюта, тестове за използваемост, посещения на сайтове и наблюдение на потребителите.
3. Идентифицирайте целевите потребители: Определете характеристиките на вашите целеви потребители или аудитория, като демографски данни и модели на поведение.
4. Набиране на участници: Намерете и набирайте участници, които отговарят на целевия ви потребителски профил. Това може да включва онлайн потребителски групи, публика в социалните медии или съществуващи клиенти.
5. Провеждайте проучване: Провеждайте вашето проучване, като последователно улавяте и анализирате данни на всеки етап. Уверете се, че сте неутрални и безпристрастни, за да избегнете пристрастни резултати.
6. Синтезирайте и анализирайте данни: Организирайте, анализирайте и интерпретирайте изследователските данни, за да идентифицирате тенденции, модели и теми.
7. Създайте потребителски персони: Използвайте изследователските прозрения, за да създадете потребителски персони, които осигуряват задълбочено разбиране на целевите потребители и техните характеристики, като цели, разочарования и мотивации.
8. Валидирайте резултатите: Тествайте и валидирайте своите констатации чрез по-нататъшни изследвания и потребителски тестове, за да се уверите, че препоръките и дизайнерските решения са подходящи и ефективни.
9. Включете резултатите: Използвайте резултатите, за да информирате решенията за дизайн и разработка на продукта, като се уверите, че нуждите на потребителите са взети под внимание.
Дата на публикуване: