1. Интервюта: Индивидуални дискусии с потребители, за да разберат техните нужди, цели и болезнени точки.
2. Проучвания: Въпросници за събиране на количествени и качествени данни за потребителските предпочитания, поведение и нагласи.
3. Тестване на използваемостта: Директно наблюдение на потребители, взаимодействащи с прототип или уебсайт на живо, за идентифициране на проблеми с използваемостта и области за подобрение.
4. A/B тестване: Тестване на варианти на дизайн или съдържание, за да видите кой се представя по-добре с потребителите.
5. Сортиране на карти: Метод за организиране на съдържание чрез искане от потребителите да категоризират елементи в групи, които имат смисъл за тях.
6. Фокус групи: Групови дискусии с потребители за събиране на мнения, нагласи и възприятия за уебсайт или продукт.
7. Анализ на уебсайтове: Анализиране на данни от използването на уебсайтове, включително потребителско поведение, източници на трафик, проценти на реализация и други, за да получите представа за нуждите на потребителите.
8. Контекстуално проучване: Наблюдение на потребителите в тяхната естествена среда, за да се разбере как използват технологията в контекст.
9. Развитие на личността: Създаване на измислени представяния на потребителски групи въз основа на изследвания и данни, за да се разбере по-добре тяхното поведение и предпочитания.
Дата на публикуване: