Как можете да управлявате очакванията на заинтересованите страни в проект, ориентиран към човека?

1. Идентифицирайте и приоритизирайте заинтересованите страни: Важно е да идентифицирате кои са заинтересованите страни и да дадете приоритет на техните нужди и очаквания.

2. Включете заинтересованите страни в процеса: Участието на заинтересованите страни е от решаващо значение при определянето на целите и задачите на проекта. Те могат да помогнат за предоставяне на обратна връзка и прозрения, които могат да повлияят на посоката на проекта.

3. Комуникирайте последователно: Редовната комуникация със заинтересованите страни ще им помогне да бъдат информирани за напредъка на проекта и всички промени по пътя. Това ще помогне да се гарантира, че техните очаквания са в съответствие с траекторията на проекта.

4. Избягвайте прекаленото обещание: Важно е да зададете реалистични очаквания и да не обещавате повече, отколкото може да бъде изпълнено. Свръхобещаването може да създаде ситуация, в която заинтересованите страни са разочаровани или разочаровани, когато не получат обещаното.

5. Осигурете прозрачност: Направете всички дизайнерски решения прозрачни за заинтересованите страни, за да изградите доверие и да им помогнете да разберат мотивите зад вашите дизайнерски избори.

6. Управлявайте конфликтите: Ще възникнат конфликти, но е важно да ги адресирате навреме и с уважение. Вслушайте се в притесненията на заинтересованите страни и се опитайте да намерите решение, което отговаря на нуждите на всички.

7. Измерете напредъка: Разработете измерими цели и задачи, които са в съответствие с очакванията на заинтересованите страни. Редовно преглеждайте напредъка и съобщавайте тази информация на заинтересованите страни. Това помага за изграждането на доверие и предоставя възможност за своевременно разрешаване на всякакви притеснения.

Дата на публикуване: