1. Контекстуално проучване: Наблюдение и ангажиране с потребителите в тяхната естествена среда, за да разберете техните нужди, цели и поведение.
2. Мозъчна атака: Генериране на голям брой идеи без преценка или оценка, за създаване на набор от потенциални решения на проблем.
3. Персони: Създаване на измислени герои, които представляват различни типове потребители и техните нужди, за да помогнат на дизайнерите да съпреживеят и разберат потребителите.
4. Прототипиране: Изграждане на груби модели или макети на продукт или решение за тестване и усъвършенстване на различни аспекти на идеята.
5. Семинари за съвместен дизайн: Улесняване на сесии за съвместен дизайн с потребители, заинтересовани страни и дизайнери за генериране на идеи, тестване на прототипи и събиране на обратна връзка.
6. Планиране на сценарии: Създаване на истории или разкази, които си представят бъдеще, в което даден продукт или решение е внедрено, за да се разбере как може да повлияе на потребителите и обществото.
7. Потребителско тестване: Провеждане на експерименти или тестове с потребители за събиране на обратна връзка за продукт или решение и усъвършенстването му въз основа на техния принос.
Дата на публикуване: