Стъпките в процеса на дизайн, ориентиран към човека, обикновено включват:
1. Съпричастност: Съберете прозрения и разберете нуждите и опита на хората, за които проектирате. Това включва провеждане на интервюта, наблюдения и изследвания.
2. Дефинирайте: Синтезирайте информацията, събрана по време на фазата на емпатия, за да идентифицирате ключовите предизвикателства и да дефинирате проблема, който се опитвате да разрешите. Това включва създаване на потребителски персони и идентифициране на техните нужди и цели.
3. Идея: Генерирайте широк набор от възможни решения за справяне с дефинирания проблем. Насърчавайте сесии за мозъчна атака и семинари за идеи, за да насърчите творчеството и сътрудничеството.
4. Прототип: Започнете да създавате прототипи с ниска точност на вашите идеи. Това могат да бъдат скици, телени рамки или дори груби физически модели. Акцентът е върху бързото и евтино изследване на различни концепции, без да се инвестира твърде много време или ресурси.
5. Тествайте: Получете обратна връзка за вашите прототипи от целевата аудитория. Това може да включва потребителско тестване, интервюта или дори проучвания. Целта е да се оцени доколко решенията отговарят на целите и очакванията на потребителите.
6. Повторете: Въз основа на прозренията, получени от тестването, усъвършенствайте и подобрете своя дизайн. Повторете прототипите, като правите необходимите корекции и усъвършенствания, за да ги приведете в съответствие с нуждите на потребителите.
7. Внедряване: Разработване на напълно функционално и усъвършенствано решение, базирано на крайния прототип. Това включва включване на обратна връзка, добавяне на необходимите функции и оптимизиране на дизайна.
8. Оценете: След като решението бъде внедрено, оценете неговото въздействие и ефективност във времето. Наблюдавайте отзивите на потребителите, провеждайте тестове за използваемост и събирайте подходящи данни, за да оцените успеха на дизайна и да идентифицирате области за подобрение.
Важно е да се отбележи, че процесът на проектиране, ориентиран към човека, е итеративен, което означава, че често изисква преминаване през тези стъпки многократно за непрекъснато подобряване и усъвършенстване на дизайна.
Дата на публикуване: