Zde jsou některé běžné výzkumné metody zaměřené na uživatele používané v designu zaměřeném na člověka:
1. Rozhovory s uživateli: Vedení individuálních rozhovorů s uživateli za účelem pochopení jejich potřeb, cílů a bolestivých bodů.
2. Průzkumy: Shromažďování zpětné vazby od velkého vzorku uživatelů za účelem shromažďování údajů o jejich zkušenostech a názorech.
3. Cílové skupiny: Usnadnění skupinových diskusí s uživateli za účelem pochopení jejich vnímání a postojů k produktu nebo službě.
4. Uživatelské testování: Pozorování uživatelů při jejich interakci s produktem nebo službou s cílem identifikovat problémy s použitelností a oblasti pro zlepšení.
5. Rozvoj osobnosti: Vytváření fiktivních postav, které představují různé skupiny uživatelů, aby bylo možné lépe porozumět jejich potřebám a chování.
6. Mapování cesty: Zmapování cesty uživatele od začátku do konce, aby se identifikovaly třecí oblasti a příležitosti ke zlepšení.
7. Třídění karet: Žádání uživatelů, aby organizovali obsah nebo funkce do kategorií, aby lépe porozuměli svým mentálním modelům.
8. A/B testování: Testování různých verzí produktu nebo služby za účelem měření dopadu změn na chování a preference uživatelů.
9. Kontextové šetření: Pozorování uživatelů v jejich přirozeném prostředí za účelem lepšího pochopení jejich potřeb a chování.
10. Analytika: Analýza metrik používání a údajů o chování uživatelů k identifikaci vzorců a trendů.
Datum publikace: