Una persona de usuario es una representación ficticia de un usuario típico de un producto o servicio. Se basa en datos reales e investigaciones sobre los comportamientos, necesidades, motivaciones y objetivos de un grupo específico de usuarios. Las personas de usuario brindan una comprensión clara y detallada de la mentalidad, los comportamientos y las preferencias del usuario, lo que puede ayudar a los diseñadores y especialistas en marketing a crear productos y servicios que satisfagan mejor sus necesidades y expectativas. Los personajes de usuario son una herramienta importante para el diseño centrado en el usuario y se utilizan en diversas industrias, como el desarrollo de software, el marketing y la publicidad.
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