Suunnitteluajattelu on ongelmanratkaisutapa, joka asettaa käyttäjän prosessin ytimeen. Se on ihmiskeskeinen metodologia, joka sisältää myötätuntoa käyttäjien tarpeisiin, luovien ratkaisujen ideointia, prototyyppien luomista ja ehdotettujen ratkaisujen testaamista. Suunnitteluajatteluprosessissa on tyypillisesti viisi vaihetta:
1. Empatia: Tässä vaiheessa suunnittelijat pyrkivät ymmärtämään syvällisesti käyttäjän tarpeita ja kipupisteitä. Tämä tarkoittaa käyttäjätutkimuksen tekemistä, käyttäjien tarkkailua heidän luonnollisessa ympäristössään sekä oivallusten keräämistä haastattelujen ja kyselyiden avulla.
2. Määrittele: Kerättyään oivalluksia suunnittelijat määrittelevät sitten ongelman, jonka he yrittävät ratkaista. Täällä he luovat käyttäjäpersoonan, joka hahmottelee kohdekäyttäjän tarpeita, toiveita ja käyttäytymistä.
3. Idea: Tässä vaiheessa suunnittelijat ideoivat ideoita ja luovat useita ratkaisuja määriteltyyn ongelmaan. Painopiste on tässä enemmän määrässä kuin laadussa, sillä suunnittelijat pyrkivät tuottamaan mahdollisimman paljon ideoita.
4. Prototyyppi: Tässä vaiheessa suunnittelijat luovat matalan tarkkuuden prototyyppejä ehdotetuista ratkaisuistaan. He käyttävät luonnoksia, metallikehyksiä ja malleja ideoidensa testaamiseen ja tarkentamiseen. Pääpaino on nopeassa ja edullisessa iteraatiossa optimaalisen ratkaisun löytämiseksi.
5. Testi: Viimeisessä vaiheessa suunnittelijat testaavat prototyyppinsä todellisten käyttäjien kanssa arvioidakseen niiden tehokkuutta. Tämä auttaa suunnittelijoita tunnistamaan alueet, jotka kaipaavat parannuksia tai muutoksia. Palautteen perusteella suunnittelijat jalostavat ideoitaan ja palaavat suunnitteluajatteluprosessiin missä tahansa aikaisemmassa vaiheessa.
Julkaisupäivämäärä: